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Description

Konflikte gibt es �berall, wo Menschen sind. Besonders am Arbeitsplatz wirken sich ungel�ste Konflikte und schwelende Konfliktpotentiale nicht nur auf das Wohlbefinden des Einzelnen aus, sondern werden rasch zum Kostenfaktor f�r das gesamte Unternehmen. H�ufige Krankenst�nde, verminderte Leistungsf�higkeit, Mobbing, Burnout, hohe Personalfluktuation und Imageverlust sind nur einige Folgeerscheinungen. Experten aus verschiedenen Bereichen stellen in diesem Buch speziell auf den Gesundheits- und Krankenpflegebereich abgestimmte Methoden zur Konfliktbearbeitung und -pr�vention vor. Fallbeispiele und Erfahrungsberichte geben Einblick in die Praxis und zeigen M�glichkeiten, Chancen und Grenzen von Coaching, Supervision, gewaltfreier nonverbaler und interkultureller Kommunikation, Mitarbeitergespr�chen, Systemischer Aufstellung, Moderation und Mediation auf. Die Vorstellung des neuartigen Konfliktlotsenmodells gibt einen Ausblick auf zuk�nftige Wege zur kreativen Konfliktbew�ltigung in diesem speziellen Umfeld.Typham this is the title: Kreatives Konfliktmanagement im Gesundheits- und Krankenpflegebereich Gesunde ZwischenMenschlichkeit