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$69.99

Author(s): Harald Salomann
Publisher: Gabler Verlag
ISBN: 9783834908414
Edition: This is stored title: Internet Self-Service in Kundenbeziehungen Gestaltungselemente, Prozessarchitektur und Fallstudien aus der Finanzdienstleistungsbranche

Category: Vitalsource Higher Price

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Harald Salomann pr√§sentiert Handlungsempfehlungen zur Gestaltung von Internet Self-Services in Kundenbeziehungen von Finanzdienstleistern. Er leitet Anforderungen f√ºr die Planung, Konzeption und Umsetzung in kundenorientierten Prozessen ab.