vbid/9783662487372

Description

Dieses Buch bietet Ihnen kompakte Anleitungen und Tipps f�r die optimale Praxisf�hrung. Patientenorientierung: patientengerechtes Leistungsspektrum, Patientenbindung, Patienten-Neuakquise. Kommunikations- und Marketingstrategien. Mitarbeiterf�hrung und �motivation. � Patienten kommen gerne (wieder), wenn sie sich fachlich gut aufgehoben und emotional wohl f�hlen. Der heutige Patient ist dabei informierter, anspruchsvoller und fordernder denn je. Er will: Ein patientengerechtes Leistungsspektrum Stimmige Praxisabl�ufe Eine patientenorientierte Kommunikation � Ihre Zukunft: Wie reagieren Sie heute und in Zukunft am besten auf diese vielf�ltigen Herausforderungen? Patientenbindung: Wie stellen Sie – mithilfe Ihrer qualifizierten und freundlichen Mitarbeiterinnen – Ihre Patienten zufrieden? Patienten-Neuakquisition: Wie machen Sie Ihre Patienten zu aktiven Botschaftern Ihrer Dienst-Leistungen? � Mit Zusatzwissen ��������� f�r Praxiseinsteiger und �neugr�nder �� ������ zur Burnout-Prophylaxe � All das zeigt Ihnen ganz konkret dieses Buch. Das Ergebnis: engagierte, treue Mitarbeiterinnen, loyale Patienten und eine erfolgreiche Praxis, in der sich Ihre Patienten, Ihre Mitarbeiter und Sie wohl f�hlen. � Mit zahlreichen Praxis-Beispielen, Handlungstipps und Checklisten aus dem medizinischen Alltag. F�r alle niedergelassenen �rzte und Klinikambulanzen. (Auch als Geschenk f�r Ihre Medizinischen Fachangestellten.)Typham this is the title: Die erfolgreiche Arztpraxis Patientenorientierung, Mitarbeiterf�hrung, Marketing 5th Edition