vbid/9783834988935

Description

Kommunikation gewinnt als Managementfunktion seit Jahren an Gewicht � auch im Gesundheitswesen. Immer besser informierte Patienten, der wachsende politische und kompetitive Druck in Bezug auf Transparenz der Prozesse in Kliniken und Praxen beschleunigen als Treiber diesen Wandel. Namhafte Praktiker zeigen in diesem Buch anhand ihrer Projekte und Erfahrungen, mit welchen Werkzeugen Mediziner und Manager in ihrem Umfeld eine nachhaltige, koh�rente Kommunikationskultur etablieren k�nnen, und warum diese – �berwiegend nicht monet�re – Investition Ressourcen und F�higkeiten erzeugt, die der Organisation wettbewerblich zugute kommen.Typham this is the title: Achtung: Patient online! Wie Internet, soziale Netzwerke und kommunikativer Strukturwandel den Gesundheitssektor transformieren 1st Edition