Description
Unter Ber�cksichtigung der rechtlichen Rahmenbedingungen in Deutschland entwickelt Olaf Kilian Hahn einen Patient Relationship Management-Ansatz f�r chronisch Kranke und somit f�r den Markt verschreibungspflichtiger Arzneimittel. Au�erdem �berpr�ft er anhand einer empirischen Untersuchung den Einfluss von �ber die Bereitstellung von Arzneimitteln hinausgehenden Zusatzleistungen auf die Patientenbindung bei Diabetikern.Typham this is the title: Patient Relationship Management Ein CRM-Ansatz f�r die pharmazeutische Industrie
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